七天无理由退换货规则

7天内无理由退货，具体是签名日后的第二天0点开始计算时间，满168小时为7天。

7天无理由退货，意味着商品到达后7天内没有退货的理由，2014年3月15日新消费者权益保护法实施，除去特殊商品，网购商品从到达之日起7天内没有退货的理由。

具体要求：

1、买主收到商品后，对商品不满意，想退货的情况。

2、质量问题发生的退货换货，所有邮费应由卖方负担。7天内没有理由退货的品质问题被定义为货物的破损或缺陷。

3、退货和更换的要求包括商品收到时的完全外装、零件、吊牌等。购买物品被洗涤，人为破坏，招牌被拆下的情况下，不退货。所有预定或订购的特殊尺寸的商品都不退货。成人用品等特殊物品一旦开封使用就不能退货。

4、商品质量问题以外的退货换货，买方应承担往返运费。

如果7天没有退货的理由，就淘宝和天猫来说，他从你收到商品的那一天开始计算，从你收到商品并表示你已经签名的那一瞬间开始计算，7天以内的话，你可以毫无理由地直接退货，但是前提是你退货的，请不要影响别人商店的二次销售。

从收到快递的那一刻起，接收人如果不满意可以选择退货，但前提是如果不是商品质量的原因，不影响商品的二次销售就可以退货。

7天无缘无故退货，意味着从商品到达之日起7天内无退货理由，新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品自抵达之日起7天内无退货理由。

首先，不会影响二次操作。吊牌和退货卡必须保留。商家支持14天无理由退货的活动。可以退货。

『共和国消费者权益保』:

第二十五条经营者有权以网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权在收到商品之日起七天内退货，且无需说明理由，但不包括以下商品。

（一）消费者规定的。

（二）活着容易腐烂。

（三）在线或消费者开封的音像产品、计算机软件等数字化产品。

（四）交付的报纸、定期刊物。

京东7天无理由退货完成标准：

1、客户保证商品及相关零部件齐全，保持原质量、功能，无损伤、污染、防伪、激活（授权）等情况，无法恢复原外观类使用痕迹、不合理个人使用痕迹。

2、图纸上的产品如果没有一次性密封外包装，就没有7天退货的理由。

3、商品包装说明：有些商品由于包装的特殊性，7天内无需退货，需要原包装，包装应完全维持。

4、赠品丢失或破损、丢失不影响商品退货。礼物损坏或丢失时进行折扣处理，丢失时顾客承担相应的税金。