保险定损员最害怕什么事儿?保险公司的理赔经理说,最害怕的就是车主自己不小心撞到了保险杠,这个时候如果没有及时修复,就会影响到汽车的正常使用。所以,如果发生了这种情况,一定要第一时间联系保险公司,让他们进行维修。不过,有些车主可能觉得,既然已经出现了问题,为什么不直接报报警呢?其实,这样的做法是不对的,因为如果车主不报警,警察也无法判断事故的责任,所以最好的办法就是找专业的人员进行维修。
一、保险公司定损员最怕哪种投诉?
优质答案1:
一是向保险公司投诉;
二是拨打12378向中国银保监会(中国银行保险监督管理委员会)投诉。
一个内部一个官方,显然后者更具震慑力。后者在接到投诉后,会向前者进行调查取证,如果投诉成立,那定损员肯定会受到更严重的处罚。
投诉问题也分多种,一是态度问题,二是业务问题。态度问题定损员接收到的处罚可能是批评、扣薪、扣奖金等,但业务问题就有可能被开除了。有的保险公司定损员奖金跟定损价格挂钩,在勘察现场出具报告书的时候,会刻意降低定价,导致后续车主需自行承担部分维修费用。
优质答案2:
定损员油水很大的,最怕两头吃回扣,两头都投诉!
二、怎么投诉保险公司定损员最管用?
投诉定损员的方式有两种,第一种是向保险公司投诉,例如购买的是平安保险的车险,那么车主可以拨打平安保险热线的客服 *** 95511进行投诉;如果购买的是人保保险的车险,那么车主可以拨打人保保险热线的客服 *** 95518进行投诉。
三、保险公司定损员吃回扣怎么投诉?
优质答案1:
一是向保险公司投诉;
二是拨打12378向中国银保监会(中国银行保险监督管理委员会)投诉。
一个内部一个官方,显然后者更具震慑力。后者在接到投诉后,会向前者进行调查取证,如果投诉成立,那定损员肯定会受到更严重的处罚。
投诉问题也分多种,一是态度问题,二是业务问题。态度问题定损员接收到的处罚可能是批评、扣薪、扣奖金等,但业务问题就有可能被开除了。有的保险公司定损员奖金跟定损价格挂钩,在勘察现场出具报告书的时候,会刻意降低定价,导致后续车主需自行承担部分维修费用。
优质答案2:
保险公司定损员吃回扣可以向其公司举报。还可以向银保监局举报。举报的方式可以打 *** 也可以写信举报。当然举报一定要写清楚时间、地点、证人及具体事实情况。
举报人可以实各举报,也可以匿名举报。最好是实名举报。留下联系 *** 及地址,便予调查核实情况。
优质答案3:
如果在办理保险或使用服务的时候。发现定损员有吃回扣的行为。给我们造成损失。想要进行投诉。就要把定损员吃回扣的各种证据收集到位。这样在向有关行政部门进行投诉时。提出投诉的理由和原因。提供整理好的确凿证据。以及合理合法的诉求。这样投诉定损员吃回扣就可以了。
四、保险公司人员害怕被客服投诉吗?
当然怕投诉了。
保险公司理赔员怕投诉的,消费者对于理赔员的服务不满意,首先可以向他的上级领导进行投诉,如果投诉没有回应,可以直接拨打12315进行申诉。
五、汽车保险公司最怕什么投诉?
车主向中国银保监会投诉定损员定损出问题,应该是保险公司定损员最怕的投诉了。
在不走法律诉讼的前提下,车主可以通过两个途径投诉定损员:
一是向保险公司投诉;
二是拨打12378向中国银保监会(中国银行保险监督管理委员会)投诉。