保险双录是什么意思？保险公司双录是什么意思

保险双录是指保险公司和被保险人在投保时，通过对话录音或视频录制等方式进行双重确认的过程。这种方式可以有效保障被保险人的知情权和选择权，也可以避免投保信息不真实或误导的情况。同时，保险公司也可以通过双录来防范欺诈和纠纷，对于不履行保险责任的情况，可以提供证据。保险双录是现代保险新模式中不可缺少的重要环节之一。

一：保险双录是什么意思

您好！
保险双录指的是录音和录像。《保险销售行为可回溯管理暂行办法》，要求对市面上主要的险种如重疾险、分红险、万能险的销售进行录音录像，各家保险公司和银行等中介机构，在业务系统、人员培训、硬件设备上做好准备。保险双录是指保险 *** 销售业务应该实施全险种全过程录音；互联网保险业务应依照互联网保险业务监管的有关规定开展可回溯管理；如果是通过保险兼业代理机构销售一年期以上人身险产品，需对关键环节进行录音录像；销售投资连结保险产品，应对关键环节进行录音录像。其次，该办法也明确了可回溯管理内容。保险销售的关键环节——保险销售人员出示证件和相关资料、履行提示及明确说明义务、投保人被保险人签名等环节，进行录音录像，同时还按照“谁保存、谁质检”的原则，明确了对可回溯资料进行质量检测的要求，以保证录音录像的质量。
目前，除 *** 销售业务和互联网保险业务之外，人身保险公司销售保险产品符合下列情形之一的，应在取得投保人同意后，对销售过程关键环节以现场同步录音、录像的方式予以记录：
1.在银行等非保险公司渠道购买一年期以上人身险产品，需要双录。双录的范围涵盖了重疾险、分红险、万能险等市面上绝大多数的寿险产品。国务院金融监督管理机构另有规定的，从其规定；
2.不管在任何地方任何销售渠道，只要是销售投资连结险产品，或向60周岁（含）以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品，需要双录。
根据保监会的管理规定，由于销售投资连结保险产品，以及向60岁以上的人群销售长期人身险产品时发生销售欺骗误导的风险较大，本着问题导向的原则将其纳入双录实施范围。

您好！
保险双录指的是录音和录像。《保险销售行为可回溯管理暂行办法》，要求对市面上主要的险种如重疾险、分红险、万能险的销售进行录音录像，各家保险公司和银行等中介机构，在业务系统、人员培训、硬件设备上做好准备。保险双录是指保险 *** 销售业务应该实施全险种全过程录音；互联网保险业务应依照互联网保险业务监管的有关规定开展可回溯管理；如果是通过保险兼业代理机构销售一年期以上人身险产品，需对关键环节进行录音录像；销售投资连结保险产品，应对关键环节进行录音录像。其次，该办法也明确了可回溯管理内容。保险销售的关键环节——保险销售人员出示证件和相关资料、履行提示及明确说明义务、投保人被保险人签名等环节，进行录音录像，同时还按照“谁保存、谁质检”的原则，明确了对可回溯资料进行质量检测的要求，以保证录音录像的质量。
目前，除 *** 销售业务和互联网保险业务之外，人身保险公司销售保险产品符合下列情形之一的，应在取得投保人同意后，对销售过程关键环节以现场同步录音、录像的方式予以记录：
1.在银行等非保险公司渠道购买一年期以上人身险产品，需要双录。双录的范围涵盖了重疾险、分红险、万能险等市面上绝大多数的寿险产品。国务院金融监督管理机构另有规定的，从其规定；
2.不管在任何地方任何销售渠道，只要是销售投资连结险产品，或向60周岁（含）以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品，需要双录。
根据保监会的管理规定，由于销售投资连结保险产品，以及向60岁以上的人群销售长期人身险产品时发生销售欺骗误导的风险较大，本着问题导向的原则将其纳入双录实施范围。

二：银行双录是什么意思

据报道，根据发布的《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》，10月20日起银行销售理的财产品必须实行专区双录。报道称8月23日银监会发布了《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》，要求银行业金融机构实施专区“双录”，即设立销售专区并在销售专区内装配电子系统，对自有理财产品及代销产品销售过程同步录音录像，新规将从今年10月20日开始施行。银监会有关负责人表示，此举旨在规范销售市场秩序和银行业金融机构自有理财产品及代销产品销售行为，有效治理误导销售、私售“飞单”等问题，切实加强行为监管并维护银行业消费者合法权益。专家表示，银行网点必须为理财销售设立专区，并对销售过程同步录音录像，专区双录是整治金融乱象的一项重要举措。

三：保险公司双录是什么意思

“保险双录”就像是一把达摩克利斯之剑，终于从悬着的头顶上降落了，正在逐步地推向全国，这是不可逆的，作为一个从业人员，只有接受的份。

对于这件事情，很多人说是保护了客户的利益，但是作为一个从业者来说，我有不同的想法，今天不吐不快。

在谈这个之前，我们要知道“保险双录”是什么。

所谓的“保险双录”就是客户在购买保单的时候要录音录像，而且要上传到保险公司的核心系统，还要上传到监管机构的网站里面保存。

那么双录到底是保护了谁的利益呢？

保护消费者这一点我想很多人都已经比较理解了，其实我想从另外一个角度来说，其实双录保护得更多的是保险主体的利益更多一些。

从2015年左右开始吧，保险行业出现了这样的一批害群之马，打着为客户维权的旗号，干着帮助客户退保的勾当，从中赚取着高佣金，甚至是鼓动客户购买其他的所谓高收益产品。后来这些人被定义为“保险黑产”，成为严厉打击的对象。

保险黑产对于保险行业的冲击是多方面的，这里我们不细说，最起码的一点就是保险黑产冲击了保险的公平公正原则。

很多“保险黑产”都是通过恶意投诉，制造假证据等等相关的手段，胁迫保险公司退保，保险公司迫于压力，也就退保了，因为保险公司也明白，在前期的销售过程中，必然有合规的地方，与其把这些不合规的事情都拿到台面上，不如花点儿钱把这个事情了结了就好了。

这也从另外一个侧面助涨了“保险黑场”的嚣张气焰。

现在双录出来了，这些问题都没有了，录单时候的一言一行都在系统里面留有证据，未来如果真的发生合同纠纷，直接调取录像就可以了。

这样对于谁都好，最起码以后不会再因为这些事情出现纠纷了，谁的责任一目了然。

我想说点儿不一样的。

作为一个从业者，尤其是对于保险理赔方面，其实还是有不少漏洞的。如果没有双录，这些事情还是有一定空间的，但是双录之后，这个空间彻底没有了。

我们就拿如实告知这一项来说。

如果在以前，是否如实告知，只有一个人或者是两个人知道，投保人，业务员。

所有的告知与否都体现在投保单里面，只要填写了就是告知了，只要没填写，就是没有问题。

未来如果因为如实告知的事情主张权利，这一点儿是说不清楚的，所以客户还有一定的空间来斡旋这个事情。现在双录了，这个漏洞就完全堵上了，以后一点儿机会没有，因为在投保的时候这些问题都是要问得清清楚楚的。自己身体有没有问题，自己还能不知道啊？是不是住过院自己能不清楚吗？

所以，双录之后彻底堵死了这条路。

当然，这也是维护了保险的公平公正原则，但是确实是让很多人丧失了钻保险空子的机会。

保险双录对于老业务员来说恶意满满，这也昭示着跟不上时代的业务员要么转型，要么被淘汰，不过大部分都是被淘汰了。

双录本身是一个技术含量比较高的活儿，不但考验眼力，文化，还考验手机/平板的操作能力。

以前可能只需要十几分钟就能搞定的单子，现在光录单子就需要几个小时，无形中增加了时间成本，也增加了更多的不确定成本，很多客户就是因为录单子麻烦继而放弃购买保险。

所以个人认为，“保险双录”这个事情，现在最大的受益者可能就是保险主体了，接下来就是保险监管机构里面的投诉处理部门，至于保险业务员和客户，暂时还未看到受益与否。

四：视频双录是什么意思

就是在摄录的时候，也可同时拍照，记录下精彩的时刻