河南省银保监局24小时投诉电话

今天拨打了中国银保监会客户热线12378投诉中信银行客服95558热线敷衍客户

今天上午有生以来**次拨打中国银保监会客户热线12378，投诉中信银行客服热线95558敷衍客户，对本人所问及的问题极度敷衍、忽悠、拖延的傲慢的服务。

本人因为房贷而与中信银行发生关联。拨打中信银行95558热线请教与贷款、提前还款、提前还款后的月供、手机银行（中信银行设有“鑫金宝”业务）操作等相关问题，接线员表示要找贷款部门的人员回答，叫我保持手机开机，但结果杳无音讯，中途我还另行拨打95558问是怎么回事，95558回答说他们已经通知了贷款业务部门，等待他们回答，还是叫我保持手机畅通。但两个多礼拜过去了始终无人回答问题。

今天只好投诉到银保监会，请银保监会出面，喊话中信银行，请中信银行及时回答客户疑问。投诉的效果如何，只好拭目以待。**初有疑问是咨询中信银行贷款部门的客户经理的，但客户经理经常不理睬客户咨询，电话不接听也不回复，留言不回复。后来有问题就只好拨打中信银行的客服热线95558.本人不了解中信银行内部的管理机制，95558发出的指令，一个支行根本就可以置之不理。