知会一声是什么意思 知会和通知区别在哪

《把信送给加西亚》讲述的是19世纪美西战争爆发时，主人公罗文历尽艰险，把美军的一封书信送给盟军古巴将领加西亚的故事。当时加西亚在丛林中作战，没有人知道他在什么地方，而路途中战火纷飞，危机四伏，罗文在这种情况下仍旧完成了任务，体现了强大的执行力。因此，他被很多单位视为优秀员工的典范。在这个故事中，罗文成为的焦点，其实，换个角度看，整个故事的另一个焦点是那封书信，是它左右着战场的形势，决定着罗文完成任务的价值。信息一直是战场决胜的关键要素，其重要性同样适用于职场。一份专业研究表明:组织管理中超过70％的错误是由于信息沟通不当造成的，因为信息不能得到有效、准确而及时的传达，造成误解，酿成大错，影响了组织的效率和能动性。

在日常工作中，很多管理者认为所谓的沟通，就是让对方知道自己所要传达的信息就行了，也就是把关键信息通知对方，不必在乎形式和方式。殊不知，这种做法造成了很多困扰。比如，一项奖励本来该由领导隆重地通知下属，可是领导却让别人带话、传，这种做法会使下属觉得自己不受领导见，进而打击下属的积极性。同样，领导在批评下属时过于严厉或者面无重视表情，下属很可能会产生逆反心理。如果领导在合适的场合技巧性地指出下属的错误，下属很可能决定诚心改过，并十分认可领导的权威和魅力。

通知不等于通气。通知是一项规范的管理技能，它需要掌控科学的方法，能起到传递信息、统一思想、增强凝聚力的作用。通气则是一种非正式的沟通形式，它能传达信息，却不能保证信息的真实性和准确性，它还极易滋生流言和是非。李·艾柯卡是美国汽车界里的一位传奇人物，他的一生创下了无数奇迹。在他刚刚到达克莱斯勒之时，很多经济观察家都曾预言这家公司在几个月之内必将破产。可是李·艾柯卡不仅让它起死回生还在6年之后就创下了24亿美元的盈利纪录。这个数字，比起此前公司60年的利润还要多。

很多人认为这简直就是商界的一朵奇葩，更是商界的神话。李·艾柯卡到底是怎么书写这个神话的呢？李·艾柯卡刚到公司，做的第一件事就是通知所有的员工减薪。他在公司发出公告，宣布自己的年薪由原来的36万美元变为1美元，并号召大家为了度过眼前的困难和公司“共同牺牲”。他知道，公司的困难不是一朝一夕就能立刻解除，如果要想东山再起，所有的员工就必须全力以赴，付出的人更不能厚此薄彼。如果此时有人努力，有人却袖手旁观，那么，最后仍然不能摆脱困境。

当时的美国企业界，从来没有过这样的先例。一时间，所有的人几乎都为此惊呆了。而且，长久以来，克莱斯勒公司给大家的印象，一直都是铺张浪费、奢侈浮华的傲慢作风，艾柯卡的决定让大家真正认识到了灾难确实就摆在眼前。公司现在正处于生死存亡之际，每一位高级职员跟公司也是唇亡齿寒的关系，所以，很多中层领导的内心都很受震撼，思虑过后，大家都响应了艾柯卡的降薪政策。可是，基层工人就不是那么容易被打动的了。原先一个小时20美元的报酬，现在，艾柯卡一句话就要缩减为17美元，很多人都纷纷去会抗议虽然艾柯卡费力解释了半天公司目前的容境，可是工人们仍然十分固执。

最后，艾柯卡无奈地通知工会负责人:“好吧，如果工人们不同意的话我只能明天公开宣布公司破产了。请大家尽快寻找别的工作吧，当然你们还有几个小时的考虑时间。”听到这个消息，刚才还咋咋呼呼的工人一下子慌了。如果公司破产，自己还得去重新找工作，可是现在经济不景气，工作的竞争那么大，哪儿那么容易找呢？现在公司的时薪虽然少了3美元，可至少还能维持生活的稳定。最后，工人们不得不做出让步，接受了艾柯卡的降薪安排。

要知道，减薪是管理工作中最棘手的难题，如果没有高调的1美元降薪通知，没有关键时刻的最后逎牒，艾柯卡将很难推行“共同牺牲”的计划，没有这些举措，当时奄奄一息的克菜斯勒就很难走出困境。通知是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个体和群体当中进行传递，其最终目标是让信息得到认可。在这个过程中，如果缺乏知识和信息，就说明不了问题，也通知不到位；如果只注重表达而不注重倾听者的感受就不会得到认可，不能实现通知的目标。

总之，通知不等于通气。通知不只是知会一声就完事，更不能像贴在墙上的A4纸一样苍白无力，它要传递，要交流，还要商讨，更要达到共同的认识。高效的管理者一定要对其给予足够的重视。唯有如此，才能实现高效良好的沟通，避免因为信息被歪曲而造成的遗憾和不必要的损失。