网上有效的投诉平台？权威有效的投诉平台

如何有效的进行投诉维权，这几个平台你一定要知道

为了帮助大家更好的维护自己的合法权益，我收集了一些经常用的投诉平台

1.全国12315平台，这个由工商总局建设，全国工商和市场监管部门共同使用的平台，可以投诉或举报生活中遇到的消费陷阱。除此以外，还可以通过手机app、公众号、小程序等多种聚道投诉。

2.违法和不良信息举报中心，由中央网信建设的违法和不良信息举报中心，可以举报所有互联网违法网站和不良信息。

3.工信部电信用户申诉受理中心，工信部的投诉举报网站，比如遇到套餐不能改、乱扣费等和运营商有纠纷的事情都可以通过这个网站来投诉，效果特赞。但是需要注意的是先向运营商投诉，无果后再向工信部投诉，才会受理。

4.国家邮政局申诉网站，国内所有的快递行业遇到纠纷问题，可以在本网站投诉，效果很好

5.腾讯110，腾讯的举报平台，所有、qq出现的违法行为，钓鱼网站等都可以在本网站投诉举报。

合法依法维护自己的合法权益，不仅能给黑心商家警告，更能避免更多人上当受骗。希望可以帮助到您。

普通人维权难收藏这6个超管用的投诉网站，帮你解决80%的难题

自从西安奔驰事件爆发后，“维权难”这一问题再次成为了社会热点。

日常生活中，被骗钱、买到伪劣产品、快递丢件、装修陷阱等让人防不胜防。

今天，我们就给大家推荐一些实用的投诉网站，保证大家有效维护自己的权利。

12315，消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，这一串数字大家应该都不陌生。

在消费时，如果你与商家产生了各种纠纷，打这个电话能减少很多麻烦。

从网上的反馈来看，12315的处理速度和效果都比较令人满意。

一般来说，12315都是倾向于保护消费者的，大部分商家会选择立即赔偿道歉。

案例1：共享单车退款

案例2：遭遇霸王条款

案例3：买到过期商品

需要强调一点，对付霸王条款、嘴硬脾气差的商家，请12315介入准没错。

如果遇到处理过程很慢的也请耐心等待，因为在12315部门所有投诉单一定要解决了才会结案的，很负责。

点击此处访问12315互联网平台

另外，12315现在也可以在小程序上投诉，可以说越来越便民了。

二、市长热线/便民热线

消费问题找12315，那么遇到日常生活中的其他麻烦，就找12345解决吧。

每个城市都有12345，在哪个城市拨打就接通哪个城市的市政府。

这个电话真的特别管用，还会在解决后对投诉人进行回访，态度也相当好。

广场舞扰民、楼下小摊喇叭声太大、施工太吵、莫名停电停水、无人车挡路，都可以找市长热线。

三、国家邮政局申诉网站

号称快递公司**怕被人在这上面投诉的网站。

无数网友亲自试用过后泣血安利，专门针对快递的投诉网站，绝对管用。

现在的网购人群越来越庞大，丢件、寄错件、快件损毁什么的简直多如牛毛。

相信很多人都曾尝试找快递解决过问题，甚至大吵一架，大多数结果是不了了之。

但是，只要在这个网站投诉，你立即会看到奇效。

**后，如果在这里投诉后快递还不给解决的话，就给中国邮政总局局长信箱写信吧。

点击此处访问邮政局申诉网

四、工信部

三大运营商为抢夺用户打得不可开交，但在用网时，我们依然遇到很多令人气愤的问题。

工信部的部长信箱和举报电话，就是专门用来投诉解决各类运营商问题的。

网络质量太差、垃圾短信骚扰、乱收费扣费，都可以在这上面投诉，用过的都说好。

不要被“电信用户申诉”几个字劝退，联不通移不动用户都是可以在这里投诉的。

点击此处访问部长信箱

五、网信办举报中心

我们可能经常在网上看到“网信办”这三个字，但实际上可能很少有人知道这个部门究竟是干嘛的。

造谣传谣、垃圾病毒、诈骗赌博、低俗色情、封建迷信、极端宗教等违规内容，其实都可以在这上面举报。

举报方法也很简单，共有九个类别可供选择，选择后填写相关信息就可以了。

（提示：在某些情况下实名举报成功可获得奖励）

在公告栏，还可以查看每月全国的举报受理情况。

比如，今年3月被举报**多的前三名就是新浪、百度、腾讯三巨头。

新浪以巨大的数量差异领先，阿里巴巴则明显少了很多。

点击此处访问网信办

六、食药监督局

经常在朋友圈看到一些微商打着进口旗号贩卖一些三无产品。保健品、化妆品、治疗仪则是其中的重灾区。

虽然我们这些资深网民不易中招，但对于长辈们来说，很容易就上当受骗了。

这时候，上食药监督局一查，这些商品究竟是否正规，是否登记在案，就一目了然了。

在这里还能查看近期不合格产品的通告，以及辟谣台、曝光栏这些项目，也都是很有帮助的。

点击此处访问食药监督局网站

不过，机构改革后，食药监督局网站并入国家市场监督管理总局网站，所以2018年4月后的食品信息需要到后者查询。

而且，国家市场监督管理总局上还能查询被召回的缺陷产品，对于消费者来说，购物之前先查一查，就不用担心买到爆雷产品了。

**有效的京东投诉方法——我花了100多天，终于成功了

**有效的京东投诉方法——我花了100多天跟京东维权，终于成功了！

关键词:京东售后、投诉京东、消费者维权

本人在2019年初在京东自营店购买了一款联想笔记本电脑，低频率使用半年后，电脑总是无故重启，无法正常使用，京东多次维修未果，并且找不到电脑故障，前前后后100多天问题仍未解决，我给客服打电话，客服要求折价处理（在此之前京东回收部门还说以2000元价格回收，我花了近8000元买的电脑，还没怎么用就要这样处理，当然不乐意，况且问题不在我），如果我不同意就强行退货，以此威胁我不予退款。

按照国家相关规定，在三包期内同一产品维修2次以上问题仍未解决的，是可以换货或者全额退款的，我买的电脑已经下架，故我要求退款。但是京东的售后简直就是LJ，从来不在正面解决问题，一直等一直拖，不负责任。后来我在网上查了各种投诉京东的方法，历经千辛万苦才拿到退款。

敲重点1:

有效方法，打电话12345，北京市政府热线，比12315有用（我先在12315平台上投诉的，但是短信说要60天处理时长，所以又打了市政府热线），12345打进去的电话都会登记再让相关部门处理，后面还有回访，比12315效率高。

打市政府热线后没几天，京东工商部就打电话来说愿意退款，等待处理。结果一等又是半个多月，客服专员301477真的LJ，就是不处理问题不跟进，不管你这边多急，他那边就是等，永远的等（因为太不负责，以至于我到现在都记得他的工号）。之前一直打的京东客服950618，我打了绝对不下200次电话，我敢说90%的客服并不会给你处理问题，他们永远就是我帮你留言或者转达，但是挂了电话啥也没干。后来又打京东消费者维权电话（4006067733）把专员投诉了，专员才给回电了一下，然后就没有然后了。

没办法，我又一边等一边想办法，**后又打了京东消费者维权电话，打了好多次，终于有一个客服帮我解决了问题。

敲重点2:

4006067733比京东客服、售后、关怀热线什么乱七八糟的管用，其余的就是给你安慰，能拖的使劲拖，拖到你妥协为止。

在此想提醒各位，在京东上买东西一直要注意，没问题还好说，一有问题绝对各种给你推脱，他们的就是能修就不换，能换就不退，总之以他们的利益**大化为宗旨来各种折磨消费者，直到你耗不起为止。大家在购买或者维修过程中一定要有证据有证据有证据，省的他们后面不认账。如果有任何维权问题，可在网上查找相关法律法规，或者打电话（法律援助热线12348，我也打过，免费咨询，态度还很好）咨询，不要让自己的正当权益被别人侵占。