给员工开会的讲话技巧

公司在发展过程中，业绩的上升可能面临瓶颈，徘徊于某个数值而不上升。这时，企业经营者的能力最受考验。企业的业绩如果突破了这个关口，企业的发展就会进入高速公路，慢慢地走在前面。停留在这里，企业的发展会停滞不前，也会被激烈的竞争所淘汰。

在狭窄的道路上相遇，强者智者获胜。企业经营者首先必须分析业绩不提高的原因。从企业战略水平、营销战略水平、战略实施水平、营销管理水平、销售执行水平开始依次寻找原因。企业“做正确的事情”比“做正确的事情”更重要，在战略上寻找原因，就是要反省企业是否“做了正确的事情”。在战略方面是方向性的问题，方向不对，可能会当场踏入。在市场管理和销售实行方面是不是“做正确的事情”的问题，是方法的问题。比起方向性的问题，方法的问题更容易解决。

只有找到原因，才能找到对策。如果是“做正确的事情”方向性的问题，企业经营者和管理人员要找到对策，找到对策后，要向员工宣传说明，再配置任务，在沟通过程中，一定要做到各级理解不变，公司上下的理解一致要保证全局目标方向一致。在市场管理和销售执行方面的业绩没有提高的情况下，是“正确的工作”的问题，也是方法的问题，在和员工交流的过程中，必须冷静下来，坦率地对待，陈述自己的意见，找出“正确的工作”的方法。在找原因和找对策阶段沟通时，发扬民主集中制的过程，找到对策后，在分配任务给员工执行阶段，采用集权管理方式。

业绩问题关系到公司的生死存亡，进而关系到公司所有员工的满意度

1.只有保持公司信息的透明度，特别是财务表现，让员工及时了解具体情况，才能使员工更有向心力。

2.每月定期公布相关信息。

3.在发表之前，了解业绩不好的具体原因更重要。那不是公司管理层员工的问题，而是公司管理层问题的话，要收集员工的建议和意见。要确定公司发展方向的正确性，只有从员工的角度来考虑，才能获得广泛的认同感。

4.坦诚相对，勇敢面对，公司面临的困难是正常的，所以勇敢面对才是最应该做的，不知道怎么说，更坦率地告诉员工，鼓励员工一起面对困难，克服困难，公司能有更好的未来。

现状与员工分析，坦率地说，一起想办法，结果众志成城

不同类型的领导，一般的沟通方式也不同。80%的领导沟通方式依赖于自己的性格，20%依赖于他的个人经历。

一般来说，我们在工作单位会遇到具有以下代表性特征的领导能力。

首先，权威型领导，典型的风格比较强势、严肃，总是气氛2米8米，脚下不长草，公司里的所有人都比不上我。足够的霸道总裁范是，全身的毛孔都在诉说：我感觉不到你，我需要我感觉。不管你的意见是什么，最后都要听我的话。所以，这样的领导和人之间的交流是单方面的。这样的领导人一般不轻易发表意见，不急于得出结论，请尽量多听多看。老虎有时会打盹儿，所以偶尔放下架子，让自己放松一下吧。

第二，支持型或牵引型或授权型领导，典型的风格是民主、温和、给部下说话的机会和思考的空间，询问部下的意见，根据需要给予指导和帮助。这种领导能力通常很受员工欢迎。经常采用螺旋重叠式的交流方式。例如：

今天的工作结束了吗。

部下：还没有。有一部分问题正在解决。领导帮助分析。

队长：好的，请说一下。

部下：啊。

领导：是的，你说的问题一定要重视。我以前也遇到过类似的情况。可以告诉你我的解决方法。请参考。够了。

部下：是的，我已经试过这个解决办法，但是没有改善。我暂时没想出更好的办法。

领导：没关系。一时想不到，我们可以先放。有时人的思考无法从小巷里走出来。我们明天还召集几个人开会讨论。也许其他人有更好的想法。

部下：是的。那么，和团队的人说一下，让大家发动资源，想想办法吧。我会努力想出2-3个新的主意。

领导：不错啊。就这么办吧。

激发员工的积极性和积极性，一定会让他感到有一定的发言权、重视、尊重、有收获和成长。所以我们尽量用这样的方法交流。千万不能老是抱怨和抱怨。

第三，放任型领导，我想让你知道我想要什么结果，你什么时候必须完成，其他的一切我都会自己做。请不要给我添麻烦。这样的领导人简单粗暴，目标性强，但是容易感到不负责任，是个摇锅的侠义。如果部下的能力强的话，也许能做到，但是如果部下真的不需要照顾你的话，他也许马上就能超过你。作为上司的你应该有危机感。建议正确理解和掌握重要节点的状况，并适当显示自己的权威。

第四，伪装型领导，典型的外行领导内行，业务上部下不强，但故意装作知道厉害的事情。为了不让别人看到，拼命伪装自己，在老板面前卖好孩子，拍马屁。在部下面前狐假虎威。这种人一般情商还很高，说话故意深，或者故意胡闹，让你摸不着头脑。提出建议，这样的领导要尽量提高自己的优点，避免自己的缺点。我想借助很多力量，整合资源，安慰很多部下，等他们心情好了以后再继续干。

上司的作用从上到下，个人认为部下工作的心理状态很重要。特别是对公司机制和个别领导不满的情况下，如果不理睬的话反而会降低工作效率。1：上司对部下的工作状态有适当的关心，闲暇时可以一起吃饭聊天，多听听部下的好意见和想法

2：在沟通过程中，不要成为决策者，而是成为听话人，不要轻易中断或反驳工作人员，事后再谈可以提出相当多的建议（不是严肃的反驳）

3：在基础员工的心理状态下，改变立场思考，原则上给予员工支持

4：寻找合适的机会，引发员工的积极性

5：对话必须在平等的基础上（不是放领导人的架子）

总之一句话：容易亲近是真的！