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12315平台。
苏宁24小时投诉电话400-836-5365是专门受理苏宁用户消费问题的，所以对于相关消费纠纷的投诉是有用的。
但如果是平台上遇到的其他问题或是对于电话受理结果不满意的可能需要寻找其他方式进行投诉，如12315平台。苏宁易购最怕的投诉平台是12315平台。
投诉苏宁易购的方式：
方式一：拨打“400-836-5365”苏宁全国24小时服务客服热线，接通电话后根据语音提示按数字键即可，转接人工后提出投诉。
方式二：在“全国12315平台”上登录，仔细阅读投诉须知，阅读完毕后点击【同意】，再选择投诉单位，输入企业名称、统一社会信用代码或注册号进行搜索，最后填写消费者信息与业务信息后，检查无误便可提交投诉。
方式三：12315也提供消费者服务专线受理投诉，拨通12315号码后工作人员会提示你说出投诉举报所需的内容。
12345投诉苏宁易购一般情况下是有用的。因为12315就是一个消费者保护的号码，能够进行一切消费的投诉，不过你一定要留好发票，还有什么证据都必须得留好，这样你的投诉才有发言权，对自己也是一个很好的保护，又没有什么证据的话，去投诉估计也起不了什么作用。
12345投诉方式
在12345投诉中可以选择可以在前面加区号，有分为举报投诉、诉求等四个板块，大家把自己的诉求，还有举报单位，地址，名称写清楚，可以通过网页举报还有电话举报，对方一般会给你回复短信的方式，办理成功后也会给你发短信。
如果自己有理有证据就有用，如果没有证据，用处不大，12345是市民非紧急求助热线，有维权需求的人可以拨打，由专业部门接单进行处理。但不管谁来处理，都需要证据。
如果自己有理又有证据，处理起来没有问题，商家一定会让，如果没有证据，只能协商，如果商家让还好，如果不让，也没有好的办法。
苏宁易购电话24小时人工服务是400-836-5365。
在网上苏宁易购内部投诉进入苏宁易购的首网点击服务中心下面的投诉就可以进行投诉页面，进行相应操作就可以了。如不是内部投诉可以找消协或12315都行。
在线客服需要登陆苏宁易购首页，点击首页右上方“在线客服”，等待系统接入与在线客服对话，可以提供：会员卡号、销售订单号、收货人电话等信息，在线客服可为您查询订单的送货、安装、维修等信息。
苏宁易购简介：
苏宁易购是一家中国零售服务商，在互联网零售时代，苏宁持续推进智慧零售、场景互联战略，全品类拓展，全渠道在线，全客群融合，并通过开放供应云、用户云、物流云、金融云、营销云，实现从线上到线下，为消费者提供无处不在的1小时场景生活圈解决方案，全方位覆盖消费者的生活所需。
苏宁易购售后24小时人工电话是：4008365365。
对应的售后服务类别：
1、热线号码：4008365365-2-1号键
通道名称：送货服务
服务时间：0:00-24:00
2、热线号码：4008365365-2-2号键
通道名称：安装服务
服务时间：0:00-24:00
3、热线号码：4008365365-2-3号键
通道名称：退换货服务
服务时间：0:00-24:00
4、热线号码：4008365365-2-4号键
通道名称：维修服务
服务时间：0:00-24:00
5、热线号码：4008365365-2-5号键
通道名称：贵就赔、发票、账户、商品活动
服务时间：0:00-24:00
通道名称：等问题咨询
6、拨打热线后自动识别
通道名称：SUPER用户专属通道
服务时间：0:00-24:00
以上内容参考苏宁易购-联系客服
苏宁24小时投诉电话400-836-5365是专门受理苏宁用户消费问题的，所以对于相关消费纠纷的投诉是有用的。但如果是平台上遇到的其他问题或是对于电话受理结果不满意的可能需要寻找其他方式进行投诉，如12315平台。苏宁易购最怕的投诉平台是12315平台。
12315主要提供网站受理和专线电话两种形式受理投诉，是全国工商行政管理机关通过以“12315”热线电话来受理消费者申诉举报、帮助消费者调解权益纠纷的一项重要工作，因此“全国12315平台”是苏宁易购最怕的投诉平台。
投诉苏宁商家的方法如下：
1、首先我们打开苏宁易购app，等待系统跳转到首页页面。
2、进入首页页面，如下图红标位置所示。点击我的易购入口。
3、系统跳转到我的页面后，如下图所示，点击我的订单。
4、接下找到你的需要投诉的订单，点击进入即可。如系统所示。
5、进入订单后，在页面的左下方有投诉入口，点击投诉商家即可。
6、接下来页面跳转，按照系统指引，一步步操作即可完成投诉。等待系统反馈即可。
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