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1、接下来就是拨打宅急送客服电话：400 6789 000 按3号键“查询”： 再按2号键“人工查询” 客服MM会接待你， 只要你报给客服上面的（1）-（4）的4条信息，客服MM就可以帮你查询到
2、为了更直观的看到你的快递状态，你可以搜索引擎下“宅急送官网”， 打开首页，找到“网上服务”栏目。鼠标放在上面看到“货物查询”然后点击“货物查询”。
3、然后在工作单号的框里面输入您的快递运单号，还有要输入验证码，然后单击“确定”，就可以查到您的单号状态了。
4、还有一种方法就是直接单击首页的“货物追踪”图标。后面的步骤同上，不再赘述。
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